Повернення та обмін товару

✅ Умови повернення

• ✓ Товар не використовувався і зберіг товарний вигляд
• ✓ Збережена оригінальна упаковка та всі комплектуючі
• ✓ З моменту отримання пройшло не більше 14 календарних днів
• ✓ Наявний номер замовлення або інший документ, що підтверджує покупку

❌ Товари, що не підлягають поверненню

• ✗ Товари, що були у використанні
• ✗ Товари без оригінальної упаковки
• ✗ Товари з пошкодженнями, що виникли з вини Покупця
• ✗ Швейні голки, нитки та інші вироби згідно з Постановою КМУ №172

📋 Як оформити повернення

1. 1 Зателефонуйте нам або напишіть. Вкажіть номер замовлення та причину повернення.
2. 2 Ми підтвердимо можливість повернення та надамо адресу для відправки.
3. 3 Відправте товар Новою Поштою. Витрати на доставку при поверненні товару належної якості несе Покупець.
4. 4 Після отримання та перевірки товару — повертаємо кошти протягом 3–5 робочих днів на картку, з якої була здійснена оплата.

🛡 Гарантія та бракований товар

Якщо ви отримали товар з виробничим дефектом — ми його замінимо або повернемо кошти в повному обсязі. Витрати на доставку в цьому випадку несемо ми. Зверніться до нас і ми вирішимо питання якнайшвидше.